1. Какие изделия я могу заказать?
Вы можете заказать любое изделие, представленное в нашем каталоге. Изделия в базовых цветах (они указаны в карточке товара) обычно в наличии.
2. Какой минимальный заказ (Сколько изделий я могу заказать) ?
Минимальный заказ от 1000 шт, в зависимости от изделия, проще говоря , кратно 1 коробке .
Эта информация доступна также в карточке товара.
Товары, представленные в каталоге Вы можете приобрести и в розницу (самовывоз СПб, В.О., Кожевенная линия 1/3), обязательно позвоните, когда соберетесь приехать.
3. Какие гарантии Вы даете?
Гарантия возврата/обмена товара, не соответствующего представленным при заключении договора образцам, на аналогичную продукцию заявленного качества в согласованные сроки.
4. Как сделать заказ и оплатить?
Заказ можно оформить на сайте, заполнив форму или позвонив по телефону (для постоянных клиентов). Лучше делать заказ через сайт, в Личном кабинете, пройдя регистрацию. Вы всегда может продублировать заказ, а также посмотреть предыдущие заказы. Это очень удобно и быстро.
5. Какие цветовые решения возможны?
Вы можете приобрести изделия из базовых цветов, которые указаны в карточке товара. При этом минимальная партия будет от 1 кор. для фасовки на требуемое изделие.
Минимальная партия на цвет, не указанный в карточке товара, составляет 15 тыс. шт при условии наличия нужного красителя или предоставления красителя Заказчиком.
6. С какими материалами Вы работаете?
Наши изделия изготавливаются из полипропилена и полиэтилена. Мы используем только качественное ПЕРВИЧНОЕ сырье проверенных отечественных производителей.
7. Возможна ли доставка по СПБ?
Да, мы доставляем товар по С-Петербургу бесплатно при заказе от 50 тыс. шт.
Для НОВЫХ клиентов первая поставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
8. Зависит ли цена от объема заказа?
Да, разумеется. Цена предварительно может быть вам предложена при кратком расчете на сайте и/или при запросе на конкретную партию. Заполните заявку, мы с вами свяжемся, чтобы обсудить лучшую цену и условия для вашего заказа.
9. Сколько циклов открытия /закрытия выдерживают ваши флип-топы?
Мы проводили различные тесты, которые показали, что наши флип-топы обладают высокой надежностью и не ломаются даже при многократном более 500 раз открывании/закрывании.
10. Какие красители вы используете?
В основном мы используем концентраты красителей проверенных поставщиков, таких как Барс-2, Полимербытхим и др. Стабильное качество, предсказуемость цвета при отливке изделий позволили нам сохранить хорошие деловые отношения с указанными компаниями в течение длительного времени.
11. Что делать , если обнаружен брак?
При обнаружении брака, покупатель составляет Акт о данном событии с полным описанием брака, фото и присылает образцы брака / фото для рассмотрения в наш адрес. В случае подтверждения факта брака, мы меняем продукцию на аналогичную хорошего качества или возвращаем средства в оговоренный срок.